Качество оказания медицинских услуг — под особый контроль

22 Января 2020 17:53
Насколько жители области удовлетворены качеством оказания медицинских услуг и какие меры для улучшения ситуации в этой сфере предпринимаются. Этот вопрос одним из первых был рассмотрен депутатами в рамках расширенного заседания комитета по здравоохранению, социальной политике и связям с общественными объединениями.

Предваряя выступление докладчика председатель комитета Анатолий Крючков отметил, что мнение населения по данному вопросу является очень важным. И поэтому вопросы качества предоставляемых услуг стоят особенно остро и имеют первостепенное значение.

Собравшихся проинформировала начальник отдела ведомственного контроля качества, безопасности медицинской деятельности и лицензирования управления здравоохранения Департамента здравоохранения Людмила Пахомова.

В частности, она отметила, что результаты проверок, проводимых Департаментом, позволяют выделить системные нарушения в данной сфере, среди которых: несоблюдение этапов, сроков и условий оказания медицинской помощи; нарушение обоснованности и полноты выполнения тех или иных медуслуг.

Среди ключевых целей была названа необходимость значительно сократить время постановки пациенту диагноза, что, как следствие, повысит качество оказания медпомощи в целом, особенно это актуально в случае с онкозаболеваниями.

Контролирует качество предоставления медицинских услуг и ТФОМС Орловской области.

Как сообщила заместитель руководителя Фонда Наталья Каверина, за 11 месяцев 2019 года при проведении экспертизы качества медпомощи было рассмотрено 48 тыс. 165 страховых случаев, нарушения выявлены в 19 тыс. 756 из них.

В 66 % (13 400 случаев) были нарушены сроки выполнения необходимых мероприятий, допущена необоснованная или непрофильная госпитализация, в ряде случаев предоставление медуслуг было прекращено преждевременно.

Также среди нарушений — дефекты в оформлении медицинской документации, речь идёт об отсутствии результатов обследований, осмотров, консультаций специалистов, что не позволяет в полной мере оценить динамику состояния пациента.

Кроме того, было отмечено, что за 11 месяцев 2019 года зарегистрировано 135 обращений застрахованных лиц. В результате проверки 42,2 % от общего количества были признаны обоснованными и касаются они в основном качества оказания медпомощи.

Подводя итог А. Крючков отметил, что для снижения количества жалоб, необходимо как повысить уровень внутреннего контроля качества предоставления услуг, так и добиться изменения отношения медперсонала к пациенту в принципе.

Все докладчики отметили, что и в наступившем году работа по контролю качества предоставляемых услуг будет вестись на таком же высоком уровне.

В рамках заседания была вновь поднята тема оборота в регионе никотиносодержащей продукции.

На рассмотрение депутатов был вынесен законопроект «О мерах, направленных на охрану здоровья детей от воздействия и последствий потребления никотиносодержащей продукции на территории Орловской области» (первое чтение). Его авторами являются депутаты Леонид МузалевскийСергей ПотемкинРуслан Перелыгин.

Парламентарии выступили с инициативой о принятии на уровне региона законопроекта, который бы устанавливал запрет продажи электронных систем доставки никотина, жидкостей для электронных сигарет, а также бестабачных никотиносодержащих сосательных и жевательных смесей.

Как отметил Р. Перелыгин, суть данного законопроекта заключается в запрете продажи данной продукции детям на территории области.

Также в рамках заседания народными избранниками было рассмотрено обращение Мценского районного Совета народных депутатов по вопросу передачи полномочий в сфере опеки и попечительства на областной уровень.

В рамках повестки дня был рассмотрен законопроект, предполагающий внесение изменений в областной в закон «Об областном бюджете на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов». В частности, предполагается включить в расходную часть бюджетных ассигнований средства на программу госгарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи.

В работе комитета приняли участие депутаты Елена АстаховаВячеслав МорозовПавел Боринов, и Виталий Рыбаков.

вверх